
내 기기에서 eSIM 호환성을 활성화할 수 있나요?
eSIM을 사용하려면 기기에 특정 하드웨어(내장형 SIM 칩)가 있어야 해요. 이 하드웨어 없이 제조된 기기는 소프트웨어 업데이트나 설정 변경만으로 eSIM을 지원하도록 만들 수 없어요.
필요한 하드웨어가 있는데도 eSIM 기능을 쓸 수 없다면, 기기에 통신사 잠금이 걸려 있을 수 있어요. 이는 이동통신사가 다른 네트워크에 연결하지 못하도록 제한해 둔 상태예요. 이런 경우에는 통신사에 연락해 잠금 해제를 요청하세요.