Hỗ trợ eSIM thay đổi tùy theo quốc gia/khu vực nơi mua thiết bị, không phải nơi sản xuất. Ngoài ra còn có thể phụ thuộc vào nhà mạng của bạn. Nếu chưa chắc thiết bị Xiaomi của bạn có hỗ trợ eSIM hay không, hãy xác nhận với nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp dịch vụ.
Hiện tại chưa thể dùng eSIM của WonderConnect trên đồng hồ thông minh, nhưng chúng tôi đang làm việc để hỗ trợ!
Làm sao để chắc chắn thiết bị cụ thể của tôi Tương thích eSIM?
Để kiểm tra thiết bị của bạn có hỗ trợ eSIM hay không, bạn có thể:
• Xem trong Cài đặt trên thiết bị. Để có hướng dẫn chi tiết về cách kiểm tra Tương thích eSIM qua Cài đặt, xem Hướng dẫn kiểm tra Tương thích eSIM. • Xem thông số kỹ thuật trên trang web của hãng sản xuất. • Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của hãng sản xuất thiết bị. • Hỏi nhà mạng của bạn.
Tôi có thể bật Tương thích eSIM trên thiết bị của mình không?
Để dùng eSIM, thiết bị của bạn phải có phần cứng chuyên dụng (chip SIM nhúng). Nếu thiết bị không được trang bị phần cứng này từ khi xuất xưởng, bạn không thể bật eSIM bằng cập nhật phần mềm hoặc thay đổi cài đặt.
Nếu thiết bị có đủ phần cứng nhưng vẫn không dùng được eSIM, có thể máy đang bị khóa mạng. Nghĩa là nhà mạng đã hạn chế thiết bị không cho kết nối với mạng khác. Liên hệ nhà mạng để yêu cầu mở khóa nếu đúng như vậy.
Tôi có thể dùng eSIM trên điện thoại làm việc không?
Tùy chính sách công ty của bạn. Ngay cả khi điện thoại của bạn hỗ trợ eSIM, nhà tuyển dụng của bạn có thể tắt tùy chọn dùng eSIM. Nếu không chắc, hỏi nhà tuyển dụng xem eSIM có được phép dùng trên thiết bị làm việc của bạn không.