I seguenti modelli non sono compatibili con l’eSIM:
• Tutti i dispositivi Samsung Galaxy provenienti da Cina, Hong Kong e Taiwan.
• Tutti i Galaxy "Fan Edition" (FE), tranne Galaxy S23 FE (nota che alcune versioni di S23 FE potrebbero comunque essere incompatibili).
• Versioni statunitensi di Galaxy S20, S20 FE, S21, Note 20 Ultra, Z Flip 5G e Z Fold2.
• La maggior parte dei dispositivi Samsung Galaxy acquistati in Corea del Sud, tranne le varianti Galaxy S24, S23, Z Fold5, Z Fold4, Z Flip5, Z Flip4 e A54 5G.