Modele Google Pixel 3: • Modele zakupione w Australii, Japonii i na Tajwanie nie obsługują kart eSIM. • Modele zakupione u amerykańskich lub kanadyjskich operatorów (z wyjątkiem Sprint i Google Fi) nie obsługują kart eSIM.
Modele Google Pixel 3a: • Modele zakupione w Japonii i Azji Południowo-Wschodniej nie obsługują kart eSIM. • Modele zakupione z usługą Verizon nie obsługują kart eSIM.
Google Pixel 2: • Tylko urządzenia zakupione przez Google Fi obsługują karty eSIM.
Aby upewnić się, że Twój smartfon obsługuje eSIM, możesz:
• Wyszukać szczegóły modelu w ustawieniach telefonu. Instrukcje znajdziesz w naszym poradniku. • Sprawdzić specyfikację techniczną na stronie producenta. • Skontaktować się z obsługą klienta na stronie producenta urządzenia. • Skonsultować się ze swoim operatorem komórkowym.
Czy mogę zmienić ustawienia, żeby mój telefon obsługiwał eSIM?
Telefon musi posiadać specjalny wbudowany czip we wnętrzu urządzenia. Jeśli urządzenie nie zostało wyposażone w taki czip fabrycznie, nie ma możliwości dodania obsługi eSIM przez aktualizacje oprogramowania czy zmianę ustawień.
Jeśli Twoje urządzenie ma odpowiedni czip, ale nadal nie możesz korzystać z funkcji eSIM, może być zablokowane przez operatora. Oznacza to, że operator komórkowy ograniczył możliwość łączenia się z innymi sieciami. W takim przypadku skontaktuj się z operatorem i poproś o zdjęcie simlocka.