O suporte a eSIM varia conforme o país/Região onde o dispositivo é comprado, não onde é fabricado. Também pode depender da sua operadora. Se não tiver certeza se seu dispositivo Xiaomi é compatível com eSIM, confirme com o fabricante ou com sua operadora.
No momento, não é possível usar os eSIMs da WonderConnect com relógios inteligentes, mas estamos trabalhando nisso!
Perguntas frequentes sobre compatibilidade com eSIM
Como confirmar se meu dispositivo específico é compatível com eSIM?
Para verificar se seu dispositivo é compatível com a tecnologia eSIM, você pode:
• Verifique nas configurações do dispositivo. Para instruções detalhadas sobre como verificar a compatibilidade com eSIM pelas configurações do dispositivo, consulte nosso Guia de verificação de compatibilidade de eSIM. • Confira as especificações técnicas no site do fabricante. • Entre em contato com o suporte do fabricante do seu dispositivo. • Consulte sua operadora.
Posso ativar a compatibilidade com eSIM no meu dispositivo?
A compatibilidade com eSIM exige hardware específico (um chip SIM embutido) no dispositivo. Se o dispositivo não foi fabricado com esse hardware, não é possível adicionar compatibilidade com eSIM por meio de atualizações de software ou alterações nas configurações.
Se o dispositivo tem o hardware necessário, mas ainda não é possível usar os recursos de eSIM, ele pode estar bloqueado pela operadora. Isso significa que a operadora impediu o dispositivo de se conectar a outras redes. Entre em contato com a operadora e solicite o desbloqueio, se for o caso.
Posso usar eSIM no meu celular de trabalho?
Depende da política da sua empresa. Mesmo que seu celular seja compatível com eSIM, seu empregador pode bloquear o uso de eSIM. Se não tiver certeza, pergunte ao seu empregador se o uso de eSIM é permitido no seu dispositivo de trabalho.