
ทำให้อุปกรณ์ของฉันรองรับ eSIM ได้ไหม?
การใช้งาน eSIM ต้องมีฮาร์ดแวร์เฉพาะในอุปกรณ์ของคุณ (ชิปซิมแบบฝัง) ถ้าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ผลิตมาพร้อมฮาร์ดแวร์นี้ จะเพิ่มการรองรับ eSIM ผ่านการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือการเปลี่ยนการตั้งค่าไม่ได้
ถ้าอุปกรณ์มีฮาร์ดแวร์ครบ แต่ยังใช้ฟีเจอร์ eSIM ไม่ได้ อุปกรณ์อาจติดล็อกเครือข่าย หมายความว่าผู้ให้บริการมือถือจำกัดไม่ให้อุปกรณ์เชื่อมต่อเครือข่ายอื่น ติดต่อผู้ให้บริการเพื่อขอปลดล็อกในกรณีนี้