旅行者向けモバイルデータ通信、 ローミング料金はかかりません

eSIMは従来のSIMカードのデジタル版のように機能しますが、すでにスマートフォンに内蔵されています。プラスチックのSIMカードを物理的に差し替える代わりに、スマートフォンの「設定」でモバイルネットワークを切り替えられます。

仕組みは簡単です：

eSIM対応のスマートフォンには、あらかじめeSIMチップが搭載されています。

新しい海外のモバイルネットワークを使いたいときは、内蔵チップをプログラムするために必要な情報を与えるため、eSIMをインストールします。アプリをインストールするような感覚です。すると、そのネットワークの物理SIMカードを入れたのと同じように、新しいネットワークに接続します。

お使いの機種によっては、1台でeSIMと物理SIMを併用したり、複数のeSIMを使ったりできます。主なメリットは、通話やメッセージにはいつもの番号を使いながら、WonderConnect eSIMで海外のモバイルデータ通信を手頃な料金で同時に利用できることです。

普段使っているSIMカードとeSIMの切り替えは、スマートフォンの「設定」を変更するだけです。小さなプラスチックのSIMカードを抜き差しする必要はありません。

eSIMを利用するには、eSIMに対応していて、SIMロックが解除されている端末が必要です。

お使いのスマートフォンはeSIMに対応している必要があります。Apple、Samsung、Googleなどの主要メーカーの最新モデルの多くはeSIMに対応しています。お使いの機種が対応しているか不明ですか？ こちらで確認してください！

SIMロックが解除されている端末とは、ご契約のキャリアが端末の他社ネットワークへの接続をブロックしていないことを意味します。多くのスマートフォンはSIMロックが解除されていますが、不明な場合はご契約の通信事業者に確認することをおすすめします。

こちらの eSIM対応デバイス一覧 をご確認ください。

ヒント：スマートフォンで*#06#をダイヤルし、表示された結果にEID番号があるか確認してください。EID番号が表示されれば、お使いの端末はeSIMに対応している可能性が高いです。

ほとんどのデュアルSIM対応スマートフォンでは、1台の端末でeSIMと物理SIMを同時に併用できます。つまり、WonderConnect eSIMを使いながら、普段お使いの電話番号もそのままご利用いただけます。

手順は2つだけです。インストールとモバイルデータ通信の有効化です。

eSIMは購入後すぐにインストールできます。WonderConnectアプリに、デバイスごとの手順ガイドや解説動画をご用意しています。旅行の数週間前でも、安心してeSIMをインストールできます。インストールしても有効期間は開始されません。

有効化：目的地に到着したら、eSIMの「データローミング」をオンにし、必要に応じてご自身の番号の「データローミング」をオフにしてください。

これで完了です！現地の通信事業者を探さなくても、すぐにオンラインに接続できます！

インストールでお困りの場合：

eSIMのインストールで問題がある場合は、お使いのスマートフォンがeSIMに対応していて、SIMロックが解除されていることを確認してください。次に、インターネット接続を確認してください。eSIMを正常にインストールするには安定した接続が必要です。

インストール方法は3つあります。WonderConnectアプリからの高速インストール、QRコードのスキャン、コードの手動入力です。高速インストールやQRコードのスキャンでうまくいかない場合は、コードの手動入力をおすすめします。

正しいコードを使用しているか必ず確認してください。タイプミスが原因でインストールに失敗することがあります。最後に、eSIMがすでにインストール済みでないことを確認してください。

目的地での接続に関する問題：

目的地でインターネットに接続できない場合は、eSIMを削除しないでください！次の診断手順に従ってください：

1. eSIMの回線がオンになっているか確認してください
2. eSIMがモバイルデータ通信の回線に選択されているか確認してください
3. eSIMのデータローミングが有効になっているか確認してください
4. APN設定を確認してください
5. 対応しているネットワークに接続されているか確認してください

すべての診断手順の詳しい操作方法は、ヘルプセンターのトラブルシューティングに掲載しています。さらに案内が必要な場合は、アプリ内のサポートチャットをご利用ください。

はい、その方法をおすすめします！eSIMをインストールしても有効期間は開始しません。インストールには安定したインターネット接続が必要です。そのため、旅行前にご自宅でインストールしておくことをおすすめします。

有効期間は、目的地で初めてモバイルデータ通信に接続した時点で開始します。そのため、旅行前にインストールしても安全で、有効期間には影響しません。

目的地に到着したら、eSIMの有効化は数回タップするだけで完了します。スマートフォンの「設定」を開き、WonderConnect eSIMのデータローミングを有効にする必要があります。旅行前にeSIMをインストールしていない場合は、インターネットの速度によっては完了まで最大10分かかることがあります。インストールには安定したインターネット接続が必要ですので、ご注意ください。

どのくらいデータを使うか分からない場合は、WonderConnectアプリのおすすめツールをご利用ください。ご利用ニーズに基づいて、最適なパッケージをご提案します。

GBがイメージしにくい方のために、1GBでできることの目安は次のとおりです：

• 約20分のHD動画ストリーミング
• 約1時間の標準画質の動画ストリーミング
• 約14時間の高音質音楽ストリーミング
• 1.5〜3時間のSNS閲覧
• 約2時間のHDビデオ通話

覚えておいてください。eSIMはいつでも簡単に追加データを購入できます！データが少なくなってきたら、渡航先向けの追加データをご確認ください。