eSIM(embedded SIM)は、端末に内蔵された小さなチップで、モバイルプランをデジタルで有効化・管理できるようにするものです。端末にこのチップが搭載されていれば、eSIMに対応しています。
ただし、業務用のスマートフォンをお使いの場合、会社によってeSIMのオプションが無効化されていることがあります。その場合、技術的にはeSIMに対応している端末でもeSIMをご利用いただけない場合があります。
キャリアロックとは、購入元の通信事業者でしかスマートフォンが使えない状態を指します。これは主に通信事業者経由で購入した端末(例:T-Mobile、Verizon)に当てはまります。Apple、Samsung、Googleから直接購入した端末や、家電量販店などでSIMロック解除済みとして販売されている端末は、通常はロックされていません。ただし、キャリアの分割払いプランに紐づいている場合は例外です。端末がロックされている場合は、契約中の通信事業者に連絡し、SIMロックの解除を依頼してください。まずは通信事業者のWebサイトで解除条件を確認できます。たとえば、端末代金の完済、一定期間の利用実績、紛失・盗難の届出がないことなどが条件になる場合があります。非正規の解除サービスの利用は避けてください。