Modèles Google Pixel 3 : • Les modèles achetés en Australie, au Japon et à Taïwan ne sont pas Compatibles avec l'eSIM. • Les modèles achetés auprès d'opérateurs américains ou canadiens autres que Sprint et Google Fi ne sont pas Compatibles avec l'eSIM.
Modèles Google Pixel 3a : • Les modèles achetés au Japon et en Asie du Sud-Est ne sont pas Compatibles avec l'eSIM. •Les modèles achetés auprès de Verizon ne sont pas Compatibles avec l'eSIM.
Google Pixel 2 : • Seuls les appareils achetés via Google Fi sont Compatibles avec l'eSIM.
Comment vérifier si votre appareil est compatible eSIM ?
Pour vérifier si votre appareil prend en charge la technologie eSIM, vous pouvez :
• Ouvrir les paramètres de votre appareil. Pour des instructions détaillées sur la vérification de la compatibilité eSIM via les paramètres, consultez notre Guide de vérification de la compatibilité eSIM. • Consulter les caractéristiques techniques sur le site du fabricant. • Contacter l’assistance du fabricant de votre appareil. • Contacter votre opérateur mobile.
Est-ce que je peux activer la compatibilité eSIM sur mon appareil ?
La compatibilité eSIM nécessite du matériel spécifique (une puce SIM intégrée) dans votre appareil. Si votre appareil n’a pas été fabriqué avec ce matériel, il est impossible d’ajouter la compatibilité eSIM via des mises à jour logicielles ou des modifications des paramètres.
Si votre appareil dispose du matériel nécessaire mais que vous ne pouvez toujours pas utiliser les fonctionnalités eSIM, il est peut-être verrouillé par l’opérateur. Cela signifie que votre opérateur mobile empêche l’appareil de se connecter à d’autres réseaux. Contactez votre opérateur pour demander le déverrouillage dans ce cas.
Est-ce que je peux utiliser l’eSIM sur mon téléphone professionnel ?
Cela dépend de la politique de votre entreprise. Même si votre téléphone est compatible eSIM, votre employeur peut en bloquer l’utilisation. En cas de doute, demandez à votre employeur si l’eSIM est autorisée sur votre appareil professionnel.