
お使いの機種がeSIMに対応していることを確認するにはどうすればよいですか?
お使いのデバイスがeSIMに対応しているか確認するには、次の方法があります:
• デバイスの「設定」を確認してください。設定からeSIM対応状況を確認する手順は、eSIM対応チェックガイドをご参照ください。
• メーカーのウェブサイトで仕様を確認してください。
• 端末メーカーのカスタマーサポートにお問い合わせください。
• ご契約中の携帯電話会社に確認してください。

お使いの端末をeSIM対応にできますか?
eSIMに対応するには、お使いのデバイスに特定のハードウェア(組み込み型のSIMチップ)が必要です。デバイスにこのハードウェアが搭載されていない場合、ソフトウェアのアップデートや設定変更でeSIMに対応させることはできません。
必要なハードウェアがあってもeSIM機能が使えない場合は、端末がSIMロックされている可能性があります。これは、ご契約の携帯電話会社が他社ネットワークへの接続を制限している状態です。該当する場合は、携帯電話会社に連絡してSIMロック解除を依頼してください。

社用スマートフォンでeSIMは使えますか?
勤務先のポリシーによって異なります。お使いのスマートフォンがeSIMに対応していても、勤務先がeSIMの使用を許可していない場合があります。ご不明な場合は、社用端末でeSIMの使用が許可されているか勤務先に確認してください。